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马万勇:做百年老字号 秉诚信万景祥
2016/7/11 8:59:27  来自: 本站   作者: 齐 琳  点击:1159

 薄如蝉翼的牡丹丝绸、争奇斗艳的牡丹瓷、芬芳软糯的牡丹饼、花团锦簇的牡丹真花……在洛阳博物馆气势雄浑的入口旁,在金碧辉煌的“天枢”之下,有一个荟萃了众多牡丹元素文化旅游产品的所在,那里牡丹文化衍生品琳琅满目,对洛阳文化旅游产品的精粹进行了全方位的集中展示。这,就是马万勇倾力打造的“万景祥”牡丹花都特产专卖展厅。

 来到“万景祥”,首先就会被入口处黑底金字、古意盎然的匾额“花都洛韵、文化之旅”所吸引,一种浓厚的传统文化气息扑面而来。“万景祥是对我家老一辈人事业的延续,是要继承家业做百年老字号的,我这一代对'誉从信来,良心为本'的祖训不敢有半点怠慢,要一代一代传承下去。”马万勇说。马家祖上经商已经有几百年的历史,从清朝起马万勇的先辈就在洛阳老城开店,家中在北大街最繁华地段开办的商铺曾经接待过诸多名人、显贵,店中商品种类齐全、本地特色产品质优价实,在当时的洛阳城内享有盛誉,并留下了世代相传的经商祖训“誉从信来,良心为本”,时至今日,万景祥的欣欣向荣和蓬勃发展正寄托着祖辈对后世子孙能够继承祖业、光景万千的愿望。提起百年老字号大家都不陌生,特别是一些耳熟能详的老字号如;瑞蚨祥、内联升、利丰祥等,那秉承匠心独具、诚信经营的操守已经升华成为一种世代传承的文化,已经成为一种中国人勤劳、执着传统所凝聚成的特有的精神,踌躇满志的马万勇就是凭着一颗坚持不懈、精益求精的恒心,要让万景祥继承祖训,成为新时代的洛阳百年老字号。

 马万勇是一位自主创业的企业家,他的心中一直有遵循家中商道诚信精神、恢复百年老字号辉煌的决心和信心。从2009年创办万景祥特产开发有限公司开始,无论是顺境还是逆境,他始终秉持“誉从信来,良心为本”的理念,传承祖辈传统、为洛阳做良心品牌。“洛阳一直是旅游城市,每年牡丹花会游客如云,随之而来的强大购物需求蕴含了极大的市场潜力,但那时候我就发现咱们没有一个能把洛阳特色产品集合在一起的购物平台,我就下决心打造一个能把所有洛阳文化相关产品汇聚到一起、让游客实现一站式购物体验、并且能买到好东西的精品展示平台,创立一个响亮的洛阳购物品牌。”马万勇说。

 “诺不轻许、行必为之。”马万勇牢记并遵循做百年老字号、创洛阳品牌的立业根本:商品要选择优、进货要质量精、买卖要份量足、来往要待人诚,坚守“为消费者负责”的道德底线,在内部建立了一系列产品质量保证体系。在选择商品上,掺杂使假的坚决不收、质量达不到标准的坚决不收、没有信誉的供货商供的货坚决不收。对众多品种的采购要严格检验原料,对入场供货商要经过实地的调研,商品要达到质量标准才进入销售环节,马万勇在公司内部培育起了“誉从信来,良心为本”的百年传承企业精神,让万景祥的产品以货真价实赢得了来自全国各地以及海内外顾客的信任和好评。短短几年间,万景祥牡丹花都特产专卖店(专柜)在省内就开了200余家,在北京、上海、台北和美国西雅图等大城市也落地生根、欣然绽开。

 除了牡丹花都特产连锁专卖店以外,万景祥还拥有牡丹食品深加工生产企业和食品种植基地,除了精心选择供货商和供应品种,马万勇还致力于自主开发新的牡丹衍生品。到过云南的人都知道,云南的鲜花饼是以云南特有的食用玫瑰花入料的酥饼,香甜可口、气味芬芳,原料使用的是云南独特的高原玫瑰,是到云南旅游的人必买的当地特产。洛阳的牡丹也独冠天下,牡丹的花瓣可以食用,味道鲜美、功效丰富,如果能够结合云南鲜花饼的制作工艺,以洛阳牡丹为原料,制作一种牡丹饼,就能为洛阳的旅游产品市场增添一款引人瞩目的精品。马万勇找到厂家,多次到云南学习鲜花饼制作技术,使用新鲜的牡丹花瓣、精选的天然配料、传统的烘焙工艺,经过无数次的试制和实验,终于研制出了一种口味可以媲美云南鲜花饼的“牡丹鲜花饼”,采用新鲜摘下的牡丹花瓣作为原料,外皮酥松绵软、馅料柔润甘甜,咬一口满颊生香,唇齿间回味绵长。马万勇这精心研制的牡丹鲜花饼一经推出,立刻就因其独特的牡丹味道受到了顾客的青睐,每年4月,牡丹花会游客如织的时候,排着长队等待购买新鲜上市的“牡丹鲜花饼”已成为司空见惯的景象。

 原料不掺假,工艺不缩水、质量不打折,依靠响当当的产品质量闯市场,凭借诚实守信的经营打天下,才是企业真正的发展之基,强盛之石。马万勇做“万景祥”,一是打造洛阳精品,二是要给洛阳本土的文化提供一个发展平台,洛阳博物馆旁的牡丹花都特产专卖展厅是“万景祥”在洛阳开办的7家连锁店中的旗舰店,分东、西两个主题展厅,共有14个专区,面积近4000平方米。其中,西厅为“花都洛韵品鉴之旅”主题展厅,主要产品为牡丹花茶、牡丹籽油等牡丹食品和豫酒、豫茶等地方特产;东厅为“花都洛韵、文化之旅”主题展厅,主要产品为牡丹精油、牡丹字画、牡丹丝巾等产品和唐三彩、仿古青铜器、洛阳铲等手工艺品,在这个区域,还有为本地泥塑家、书画家、牡丹真花艺术家开辟的展示区域,每天有大师进行现场创作,来自各地的游客不但能够买到货真价实的大师作品,还能够亲眼目睹艺术品的创作过程,聆听工作人员对其工艺特点和历史沿革的介绍,感受浓厚的古都文化氛围,使洛阳深厚悠久的传统文化艺术给所有人留下了异常深刻的印象。高雅精美的洛阳文化元素商品也倾倒了来自天南海北的游人,又随着游客的口碑相传扬名四海,北京、上海、台北等城市,美国、法国、加拿大、欧盟、拉美等地区和国家的经营商纷纷与马万勇签订了代理经销协议,让万景祥牡丹花都产品真正走向了世界。

 “真者,精诚之至也,不精不诚,不能动人。”马万勇深知,传承老字号历经岁月风尘而历久弥新,薪火相传,其功惟在“诚信”。 大商精诚,“老字号”的“长寿秘诀”在于其恪守“诚信和专业比金钱更为重要”的根本法则。在万景祥购物的顾客没有后顾之忧,许多外地的游客看中了大件的商品,携带不方便,万景祥就提供快递服务,等顾客回到家,心仪的商品也经快递送上了门,但是快递服务在运输过程中难免会出现闪失。一次,一位购买了万景祥三彩商品、并选择快递服务的顾客在签收货物时,时发现那件价值不菲的三彩器因在运输过程中的颠簸,已经出现了破损,马万勇得知此事后,请快递公司将破损的三彩器收回,马上又给那位顾客发了一件全新的商品,并向顾客表示诚挚的歉意,顾客对万景祥完善体贴的售后服务赞不绝口,连声说道:“洛阳人实诚!”

 宁肯自己吃亏受损失也要保证产品质量,其实就是对诚信之道的坚守。做人做事又何尝不是这样,以诚才能立信,以信才能致远。诚实守信,永远都是个人品行中最靓丽的一张“名片”。不管是想赢得别人的尊重,还是想成就一番事业,都要像马万勇那样“老老实实做人,实实在在做事”!

 对于万景祥来说,名声在外就是无形的财富。凡“老字号”能够百年相传,驰名古今,靠的就是商者懂其秉性、懂其珍贵。诚以做人,信以立业,时刻不忘用诚信拂拭“逐利蒙尘”,擦亮其“金字招牌”,生意自然不请而来。

 然而,传统和创新的相融与结合是时代发展趋势的必然,马万勇在传统商道精神与现代营销技术之间巧妙地找到了结合点。随着洛阳大力发展文化旅游产业,牡丹文化产业进入快速发展期,网络对商业流通模式的改变和冲击给“万景祥”的发展带来了新的机遇,马万勇果断建立自身网站和淘宝旗舰店等网商平台,将“线上+线下”的O2O销售模式植入“万景祥”,形成了线上营销推广、线下实际体验的模式,拓宽了营销渠道;成立洛阳祥易信息科技有限公司,负责与阿里巴巴产业带项目的对接,直接服务洛阳牡丹深加工企业、农业产业化龙头企业100余家,为农业产业的网络发展提供了便利渠道;

 实施网络销售合理布局和品牌化战略,通过建立专业的营销管理团队打造网销爆款,形成线上、线下联动发展,稳步推进牡丹花都特产网络专卖品牌化。

 “随着时代的变迁,万景祥的经营方式将发生变化,但永远不变的是诚信的内核,'诚信'这两个字支撑着万景祥的坚实基业和文化特质,也是我的人生追求!”马万勇说。 想要守住“万景祥”,创洛阳“老字号”的“正宗”品牌,使其焕发不衰的魅力和勃勃的生机,除了需要秉承中国“老字号”的传统风格及外,更需要马万勇这样有创新理念的“诚信人”,去传承弘扬诚信为本的企业精神和爱岗敬业的文化传统,唯有如此,“万景祥”这个新时代的“老字号”才能永久地散发醇厚的芳香。 

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